8月11日-12日2016（第十二届）中国呼叫中心行业峰会暨年度最佳呼叫中心颁奖典礼在北京成功召开。广东诚伯信息有限公司获颁“2016年度中国呼叫中心最佳服务外包机构”荣誉，诚伯公司总经理谭杰强先生，常务副总经理杨洁女士出席颁奖典礼。 

 颁奖典礼

    本届行业峰会请来IT、航空、通信、公共服务等数十行业，1000多家企业，2000多位嘉宾，是历来呼叫中心行业规模最大，权威最高，覆盖面最广的盛会！大会围绕“全媒体时代下的呼叫中心产业变革与战略转型”为主题，从服务理念、服务渠道、创新技术、创新交互等方面探讨“互联网+”下的变革方向和应对策略，很多思路和创新积极推动着呼叫中心行业的快速发展。

    本届峰会由工信部下属中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办。同时，还举办了2016年度最佳呼叫中心颁奖典礼，广东诚伯信息有限公司荣获“2016年度中国呼叫中心最佳服务外包机构”殊荣，并由公司常务副总经理杨洁女士上台领取该奖项。

2016年度中国呼叫中心最佳服务外包机构

颁奖现场