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业务运营支撑系统
业务运营支撑系统
拥有全球电信行业最大的单点数据处理能力,实现了产品管理、渠道管理、资源管理、服务开通、合作伙伴管理、综合采集、计费、综合帐务等功能的统一管理,为电信运营商提供全业务线的支撑与服务。
应用案例
广东移动业务运营支撑系统——支撑超过1亿用户的业务受理和实时计费,是目前全球最大、最高效的单点移动计费系统

融合计费系统
解决预付费和后付费系统的分立管理,使得各种用户都可以获得全业务服务。帮助运营商有效降低运营成本和运营风险,以保持和提升市场份额。
应用案例
● 广东移动深圳、佛山、珠海、中山分公司
● 广东联通、四川联通、浙江联通、贵州联通

实时帐务系统
通过一套完整而灵活的控制策略和处理办法,实现对客户的各类费用的计算、优惠和收取等功能。
应用案例
● 广东移动实时帐务系统

客户关系管理系统
帮助企业实时了解客户动向,真正地达到主动服务的境界,保持现有的有价值用户,发展新用户;辅助企业通过全面提高服务水平增加经济收益。
应用案例
● 广东移动

电子渠道管理系统
系统覆盖电信运营商售前、售中及售后各个运营阶段,实现了面向营销机制创新的互联网分销和个人代理营销应用、面向运营商自身销售队伍的掌上营销支撑、面向客户个性化专属服务的个人信息门户、面向终端接入方式拓展的多媒体自助服务系统、面向关键活动的信息推送应用及面向多种电子渠道协同的统一渠道支撑应用等。
应用案例
● 广东移动
● 广东联通

业务及运维保障
通过面向电信运营商业务全流程关键业务指标和业务活动监控、端到端的数据稽核、跨系统跨平台数据一致性校验和同步,及时发现业务流程和收入中存在的问题和漏洞,对业务经营、服务提供、收入提供保障,有效促进电信运营商提高经营效率、提升用户感知和服务水平、提高企业收益。
通过建立统一的运维管理平台对电信运营商各类支撑系统及平台进行统一的管理和维护,提升系统运维自身管理水平、提高平台服务能力,提高IT投资有效利用率。
应用案例
● 中国联通总部
● 广东移动
● 河北移动

综合结算
对需要结算的计费数据进行预处理、批价并生成结算摊分结果和报表,包括网间结算、漫游结算、异地业务结 算、充值结算、SP结算、酬金结算等等。
应用案例
● 广东移动
● 广东联通
业务运营支撑系统
融合计费系统
实时帐务系统
客户关系管理系统
电子渠道管理系统
业务及运维保障
综合结算